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加订换订合并拆分

    

 

加订、换订、合并、拆分订单

 

    为了给您提供更方便订阅杂志的方式,杂志铺提供随时加订、换订,订单间合并和订单拆分发货地址的业务

 

加订杂志

 

加订原则:

 

订单已经产生并受理,您需要在订单中加订杂志。

(一)、您可以根据需要随时加订杂志,不限时间;
(二)、加订杂志可以单独发货,也可以和正在发货状态的订单合并发货,如果合并订单后发货月份超过原来正在发货状态的订单月份,涉及超出部分发货月份次数将按运费标准收取。(运费标准)
(三)、为了更方便您订购的多种杂志能在同一月份到期,可以灵活加订杂志的期数:
    1、加订整年,超出月份运费,涉及发货次数将按运费标准收取。(运费标准)。
    2、加订6个月以上,按杂志标明的杂志铺整年订阅折扣计算。
    3、加订6个月以内(含6个月),按杂志标明的半年折扣计算;未标明半年折扣的杂志,以85折或不低于整年折扣来计算。

    注:特殊、专业类期刊因受特定渠道定量发行限制,只能加订整年。

 

加订方法:

 

(一)、选择您要加订的杂志,请在网页中选择购买生成新的订单号,在新订单备注栏注明需要合并的旧订单号(如:此订单请与2015321***合并发货),如果需要统一发货月份,请一并备注在新订单中加订商品的期数。

(二)、新订单提交之后,我们审核订单人员会依据您的新订单留言,及时处理审核新旧订单,并修改新订单产生的费用;您也可以在线咨询的方式,把您的需要告诉我们在线客服工作人员,我们也会人工为您处理修改。
(三)、在核实订单无误后付款,付款后及时通知我们处理您的订单。


 

换订杂志

     

      换订是指在您的订阅期内,因某些原因不需要当前杂志,重新换订其他商品,并以当前杂志的剩余费用来支付新需要的商品;换订分为整单换订和部分换订;取消整个订单后再订购杂志的情况,为整单换订。

 

换订原则:

 

(一)、可免费换订杂志,换订两次以上会产生10元/次的手续费用。
(二)、换订杂志需提前联系,已发货、已到货和即将到刊的杂志不能换订(即将到货是指已经向杂志社订购又无法退订)。
(三)、部分换订,可以合并发货,与原订单重复月份可以免运费,超出月份按运费标准收取。(运费标准)
(四)、换订订单不支持使用购物券、积分。
(五)、为了更方便您订购的杂志能在同一月结束,可以灵活换订杂志的期数:
    1、整年换订,超出月份按运费标准收取。(运费标准)
    2
、换订6个月以上,按标明的杂志铺整年订阅折扣计算。
    3
、换订6个月以内(含6个月),按杂志标明的半年折扣计算;未标明半年折扣的杂志,以85折或不低于整年折扣来计算

 

换订方法:

 

(一)、在页面在网页上选择你要换订的杂志,点击购买,生成新的订单号。在新的订单号中备注需要换订的旧订单号,及要取消发货的杂志名称和期数。如果新的订单不需要单独发货,可以在备注中留言请合并发货(您的备注是我们更好的为你处理订单服务的依据,为节约您的时间,请你按步骤操作)
(二)、在有详细备注的新订单生产后,工作人员会及时审核并结算原订单,修改新订单费用;您也可以通过在线客服或拨打客服热线联系我们,申请客服人员为您修改;
(三)、在核实订单无误后付款,付款后及时通知我们为您处理。

    注:
    1、换订以多退少补为原则,所换订的杂志如果需要补费用,请及时付款,以免造成新旧订单都不能按时发货;
    2、特殊、专业类期刊因受特定渠道定量发行限制,不支持换订业务,对此给您带来的不便敬请见谅。

 

 

合并订单

 

合并原则:

 

(一)、为了使您在订单发货期间签收更方便,您可以根据您的需求申请订单合并发货;
(二)、订单合并之后,视为一个订单,按照网站针对单笔订单的规则进行发货和售后服务;
(三)、根据您申请的时间决定订单的合并月份,一般每月15号之前可以从下个月开始合并,部分到刊较早的杂志需要提前更多时间申请;
(四)、需要合并的订单应属于同一下单用户名,且收货人信息完全一致;
(五)、以下情况不支持合并业务:
    1、参加网站优惠活动(如满300减30);
    2、使用优惠券(如满200元使用购物券10元);
    3、需要合并的订单中,有相同杂志但是折扣不同;
    4、通过不同销售平台提交的订单(如杂志铺订单和淘宝订单);

(六)、满足合并条件的,含有相同杂志的订单最多可合并三次,不含有相同杂志的订单最多可合并五次。
 
    
 

拆分订单

 

      拆分是指在订阅期内,将当前订单的部分未发货的杂志从某一期开始拆出寄送给另一个地址和收货人。



拆分原则:

 

(一)、可以根据需要申请拆分订单;
(二)、需提前联系客服人员确认拆分的月份(期数),一般是以联系拆分之时的下月或下下月开始办理。
(三)、订单拆分需支付手续费10元/次/订单(每个拆分出来的新订单收取10元),拆分后的新订单将遵循网站现行的运费规则;原订单拆分后如果不满足运费优惠活动,需补交原本应产生的快递费用;
(四)、以下情况不支持拆分:
    1、参加优惠活动、使用购物券的订单;
    2、通过第三方平台、团购活动订购的杂志订单;
    3、拆分前后为同一收件地址的订单不支持拆分。

 

拆分方法:

 

(一)、拆分杂志需要联系电话或在线客服进行人工处理,通过订单咨询或网页留言无效;
(二)、提供需要拆分杂志的订单,准确核对需要拆分的月份(期数),按照客服人员的指导下订单;
(三)、生成新订单后,提交客服人员修改费用(手续费及快递费等),核对各项信息无误后付款并通知我们为您处理。

  

    注:
    1、拆分杂志后不可恢复,拆分后的订单如果将来申请退订,拆分手续费不退款;
    2、特殊、专业类期刊因受特定渠道定量发行限制,不支持拆分业务,对此给您带来的不便敬请见谅。

 

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